Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment VECTRONWEB EOOD (« nous », « notre »), éditeur du site présentant la solution SOFia, traite les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la législation bulgare applicable en matière de protection des données, dans la mesure où elle s’applique.

1. Responsable du traitement

• VECTRONWEB EOOD (ВЕКТРОНУЕБ ЕООД)
• Siège : Bulgarie, 1734 Sofia, rayon Studentski, complexe résidentiel Malinova dolina, rue prof. d-r Boyan Boyanov n° 12, entrée V, 2e étage, appartement 18
• EIK : 208100022 — TVA : BG208100022
• Contact données personnelles : contact@vectronweb.com

Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO) dans la mesure où la loi ne nous y oblige pas. Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données, utilisez l’adresse e-mail ci-dessus.

2. Données collectées et finalités

2.1 Formulaire de contact ou demande de démonstration

Lorsque vous remplissez le formulaire sur le Site, nous pouvons collecter notamment : nom, adresse e-mail, société, numéro de téléphone et message.

• Finalité : répondre à votre demande, vous recontacter dans le cadre commercial ou précontractuel, assurer le suivi de la relation.
• Fondement juridique : mesures précontractuelles ou intérêt légitime (article 6(1)(b) ou (f) RGPD), selon le cas.
• Durée de conservation : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité en cas d’obligation légale ou de litige ; à défaut, suppression ou anonymisation après un délai raisonnable (par exemple trois ans à compter du dernier contact, sauf base légale contraire).

2.2 Navigation et cookies

Le Site peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires au fonctionnement (par exemple sécurité, équilibrage de charge, préférences de session). Le cas échéant, d’autres traceurs (mesure d’audience, marketing) ne seront déposés qu’avec votre consentement, via un bandeau ou un outil de gestion des cookies si nous en déployons un.

2.3 Journaux techniques (logs)

Notre hébergeur ou notre infrastructure peut enregistrer des données techniques (adresse IP, type de navigateur, horodatage) pour la sécurité, la maintenance et la conformité légale. La durée de conservation dépend des obligations légales et des pratiques du prestataire d’hébergement.

3. Destinataires et sous-traitants

Les données sont traitées par le personnel autorisé de VECTRONWEB EOOD. Nous pouvons faire appel à des prestataires (hébergement du Site, messagerie, outils de support) qui agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD, sur la base d’instructions documentées et, le cas échéant, de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour les transferts hors Union européenne.

Si le Site est hébergé par un fournisseur situé aux États-Unis (par exemple Vercel Inc.), les données peuvent faire l’objet d’un transfert international encadré par les garanties prévues au chapitre V du RGPD.

4. Vos droits

Sous réserve des conditions légales, vous disposez des droits suivants :

• accès à vos données ;
• rectification des données inexactes ;
• effacement (« droit à l’oubli ») ;
• limitation du traitement ;
• opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
• portabilité des données lorsque le traitement est automatisé et fondé sur le consentement ou le contrat ;
• retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. En Bulgarie, il s’agit notamment de la Commission for Personal Data Protection (CPDP) — www.cpdp.bg. Si vous résidez dans un autre État membre de l’UE, vous pouvez également saisir l’autorité de votre pays.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

6. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter l’évolution du Site ou des obligations légales. La date de « dernière mise à jour » en tête de page sera révisée en conséquence. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.